Анализ потерянных конверсий — полное руководство

Вы знали, что в Google AdWords можно посмотреть, сколько конверсий и, соответственно, транзакций было потеряно? Конечно, большинство слышат об этом впервые, так как в стандартных отчетах AdWords данные показатели не фигурируют.

Оценить потерянную прибыль позволяет показатель «процент потерянных показов в связи с бюджетом и рейтингом». Из-за потерянных показов теряются конверсии и прибыль. На данном этапе все просто. Но, пользуясь только отчётами Google Analytics и AdWords, невозможно полноценно оценить, какое количество конверсий вы в итоге потеряли из-за ограниченного бюджета или в связи с низким рейтингом ваших объявлений. А такой подсчёт очень полезен при анализе и оптимизации рекламных кампаний. Если получить полную картину, то можно чётко увидеть, в каких кампаниях недостаточно бюджета и с какими ключевыми словами необходимо поработать, чтобы повысить показатель качества.

Интеграция с Supermetrics

Для начала необходимо установить дополнение Supermetrics для таблиц Google. Для этого откройте докс-шаблон, в котором будут выводиться все необходимые отчёты. Создайте копию этого шаблона на своём Google Диске (меню Файл -> Создать копию). Далее в меню выберите «Дополнения -> Установить дополнения»:

 

Когда откроется диалоговое окно «Дополнения», в поиске в верхнем правом углу введите Supermetrics и после того, как вы нажмёте Enter, остаётся только установить дополнение нажатием кнопки «+ бесплатно»:Когда откроется диалоговое окно «Дополнения», в поиске в верхнем правом углу введите Supermetrics и после того, как вы нажмёте Enter, остаётся только установить дополнение нажатием кнопки «+ бесплатно»Разрешайте все действия, к которым просит доступ дополнение при установке:Разрешайте все действия, к которым просит доступ дополнение при установкеSupermetrics появится в списке ваших дополнений. Следующий шаг. Выберите в меню пункт Launch sidebar:Интеграция SupermetricsВ меню DataSource выбираем AdWords:В меню DataSource выбираем AdWordsЗатем даём Supermetrics автономный доступ к вашему аккаунту AdWords, нажав кнопку «Разрешить»:Затем даём Supermetrics автономный доступ к вашему аккаунту AdWords, нажав кнопку «Разрешить»После связки Supermetrics и AdWords переходим в меню Select accounts, и, используя выпадающий список, выбираем нужный аккаунт AdWords.После связки Supermetrics и AdWords переходим в меню Select accounts, и, используя выпадающий список, выбираем нужный аккаунт AdWordsВ меню Select dates (диапазона дат для отчёта) из выпадающего списка вы можете выбрать один из возможных вариантов периода для построения отчёта:

  • Today — будут загружены данные за текущий день;
  • Yesterday — в отчёт будут загружены данные за вчерашний день;
  • Last Week (sun — sat) — в отчёте будут данные за прошлую неделю, началом недели будет считаться суббота;
  • Last Week (mon — sun) — аналогично предыдущему показателю, но началом недели в данном случае будет понедельник;
  • This month to date — в отчёт будет выводиться информация с первого дня текущего месяца по сегодня включительно;
  • Last month — выбрав этот пункт, вы построите отчёт за прошлый месяц;
  • Year to date — в отчёте будет информация с 1 января текущего года по сегодня;
  • Last year — выгрузка данных за прошлый год;
  • Last year & this year to date — в отчёте будет выводиться информация с 1 января прошлого года по текущий день включительно;
  • Last X days — количество дней, за которые при каждом обновлении отчёта будут выводиться данные. Также вы можете установить галочку including today, чтобы показатель включал в себя текущие сутки;
  • Last X weeks (sun — sat) — аналогично предыдущему показателю, только вы указываете количество прошлых недель, информацию за которые вы планируете вывести в отчёт. Также можно установить галочку including this week, в данном случае началом недели считается воскресенье;
  • Last X weeks (mon — sun) — даёт возможность указать количество недель, данные за которые вы хотите получить в отчёте. Началом недели считается понедельник;
  • Last X months — позволяет указать количество прошедших месяцев, за которые вам нужны данные в конечном отчёте и диаграммах;
  • Last X years — выбираете количество лет, за которые будут выводиться данные;
  • Custom data range — даёт возможность выбрать начальную и конечную даты, за которые вы выгрузите информацию в отчёты.

После того как вы определили период, за который хотите получить отчёты и диаграммы, переходим к самой важной части настройки Supermetrics. Открываем меню Select metrics. В меню выбора необходимых метрик вам надо выбрать следующие показатели в той же последовательности, в которой они перечислены ниже:

  • Lost search IS due to rank;
  • Lost content IS due to rank;
  • Lost search IS due to budget;
  • Lost content IS due to budget;
  • Impressions;
  • Clicks;
  • Cost;
  • Converted clicks.

Сохранить последовательность метрик важно для корректного отображения диаграмм. В результате поле Select metrics у вас будет выглядеть так же, как на рисунке ниже:В результате поле Select metrics у вас будет выглядеть так же, как на рисунке нижеДалее нам необходимо выбрать параметры, по которым мы будем выводить отчёт. В нашем случае параметром будет название рекламных кампаний. Переходим в меню Split by, и в подменю Split to rows указываем параметр Campaign name. Подменю Split to columns в данном случае оставляем пустым:Переходим в меню Split by, и в подменю Split to rows указываем параметр Campaign name. Подменю Split to columns в данном случае оставляем пустымНа этом настройка Supermetrics завершена. Посмотрим, какие отчёты можно получить в результате данных настроек.

Отчет и диаграммы для анализа потерянных конверсий

Отчёт по оптимизации бюджета в разрезе рекламных кампаний

Отчёт по оптимизации бюджета в разрезе рекламных кампанийВ этом отчёте можно посмотреть количество потерянных показов, связанных с бюджетом и рейтингом (такого отчёта нет в Google AdWords). Также здесь показаны потерянные клики (с учетом текущего CTR) потреянные конверсии (с учётом текущего коэффициента конверсии). В поле «Недостающий бюджет» выведена приблизительная сумма, которой не хватило для того, чтобы не было потери показов в каждой из кампаний. На основании этих данных легко откорректировать и перераспределить бюджет.

Оценить эффект от применения той или иной тактики и оптимизировать бюджеты помогает и когортный анализ в Google Analytics. Читайте пошаговую инструкцию по его внедрению.

Диаграмма «Потерянные показы»

Диаграмма «Потерянные показы»На данной диаграмме отображается, в каких кампаниях существуют большие потери показов. При этом потерянные показы разделяются на потери, связанные с бюджетом и рейтингом. Зелёным цветом выделены полученные показы, красным — показы, потерянные из-за ограниченного бюджета, оранжевым — показы, потерянные в связи с проигранными аукционами. Анализируя эту диаграмму, вы можете более эффективно перераспределить рекламный бюджет и оптимизировать показатель качества ключевых слов в кампаниях, где существует большой процент потерянных показов в связи с низким рейтингом. Также можно поднять рейтинг объявлений с помощью повышения ставки, если стоимость транзакции и клика в данных кампаниях позволяет это сделать.

Диаграмма «Потерянные конверсии»

Диаграмма «Потерянные конверсии»Диаграмма строится по такому же принципу, как и диаграмма «Потерянные показы», но в данном случае вы видите последствия, к которым привели недополученные показы объявлений.

Диаграмма «Процент потерянных конверсий»

Диаграмма «Процент потерянных конверсий»Диаграмма сигнализирует о наиболее проблемных участках рекламных кампаний и наглядно показывает результат, который мы не дополучили в связи с дефицитом бюджета или отсутствием работы над показателем качества ключевых слов. Актуализация отчетов по потерянным конверсиям Чтобы получить все эти диаграммы и актуализировать данные по ним, переходим на листе RawData в ячейку A1 и жмём на SideBar кнопку Get Data to Table:Чтобы получить все эти диаграммы и актуализировать данные по ним, переходим на листе RawData в ячейку A1 и жмём на SideBar кнопку Get Data to TableПосле чего все описанные отчёты будут актуализированы, и в дальнейшем для переключения аккаунтов просто выбирайте нужный в меню Select account. Также вы в любой момент можете быстро перестроить все отчёты и диаграммы, изменив период в меню Select dates. Каждый раз меняя аккаунт или временной период, необходимо ставить курсор в ячейке A1 на листе RawData и нажимать Get Data to Table.

Алгоритм достаточно внедрить только один раз. Дальше переключаться по своим проектам вы сможете с помощью обычного выпадающего списка. Диапазон дат для построения отчёта также можно будет изменять без необходимости повторения всех описанных выше действий.

Распределяйте бюджет, работайте над показателем качества подобранных вами ключевых слов и оптимизируйте ваши рекламные кампании с радостью.


Ссылка на оригинал статьи на блоге Netpek.

Добавить комментарий

Заполните поля или щелкните по значку, чтобы оставить свой комментарий:

Логотип WordPress.com

Для комментария используется ваша учётная запись WordPress.com. Выход /  Изменить )

Google photo

Для комментария используется ваша учётная запись Google. Выход /  Изменить )

Фотография Twitter

Для комментария используется ваша учётная запись Twitter. Выход /  Изменить )

Фотография Facebook

Для комментария используется ваша учётная запись Facebook. Выход /  Изменить )

Connecting to %s

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

Блог на WordPress.com. Тема: Baskerville 2, автор: Anders Noren.

Вверх ↑

%d такие блоггеры, как: